ВАЖНО: скорая помощь во Франции

Ситуации в жизни бывают разные. Мы вам этого ни в коем случае не желаем, но если вы приехали по туристической путевке во Францию, а вас вдруг сбила машина на пешеходном переходе или прихватил аппендицит, вы должны знать, как действовать.

Выбор страховой

Внимательно отнеситесь к выбору страховой еще ДО путешествия. Выбирайте не только по ценовому критерию, но и по уровню покрытия. 

Не забудьте изучить ваш полис, чтобы понимать, в каких случаях ваша страховая оплачивает ваше лечение напрямую или возвращает вам потраченные средства по возвращении домой.

ОБЯЗАТЕЛЬНО носите страховой полис с собой, чтобы в экстренном случае вам не пришлось возвращаться в отель, тратя драгоценное время.

Если вы находитесь в отеле, попросите администратора на стойке регистрации вызвать вам скорую.

В случае, если вы находитесь на улице, найдите любого человека, который вас поймет, и попросите об этом его. Если же такой человек быстро не нашелся, не теряйте времени и звоните нам! 

В экстренной ситуации вы можете связаться с нами как по телефону, так и через WhatsApp.

Скорая помощь во Франции. КУДА ЗВОНИТЬ?

Если вы говорите по-французски,
то звоните по номеру 15 или 18.
Также есть единый номер 112, который работает по всему Европейскому Союзу.

При необходимости госпитализации свяжитесь со своей страховой и уточните все нюансы по этому вопросу. 

Если это срочный визит к врачу, возможно, у вашей страховой есть определенный список врачей, к которым вы можете пойти. В противном случае вы рискуете не получить возмещение потраченных на лечение средств.

Как работает скорая помощь во Франции?

Как это ни печально, но в отделении скорой помощи вы можете провести несколько часов. 

1. Сначала вы должны пройти регистратуру, где подаете все свои документы и говорите, в чем причина вашего посещения. Не забудьте показать свой страховой полис, иначе вам придется за все платить из своего кармана. Если же так вышло, что у вас нет страхового полиса, то оплатить можно банковской картой или банковским чеком местного банка. К сожалению, я не знаю лечебных учреждений, которые принимают наличные. 
2. Затем вам надо будет подождать, пока вас не пригласят на первичный осмотр. Во время этого осмотра вы должны максимально полно объяснить врачу вашу ситуацию, чтобы он мог определить срочность вмешательства и квалификацию врача. 
   
   Если вы не говорите по-французски, то мы часто практикуем перевод по телефону. Цена нашей услуги – от 30 до 100 евро (в зависимости от количества звонков). Эта трата не покрывается вашей страховой. 
   
   – Я буду общаться через электронный переводчик на телефоне. 
   Мы и сами очень положительно относимся к электронным переводчикам на телефоне, которые активно входят в нашу жизнь, но, к сожалению, они нередко подводят в таких жизненно важных ситуациях. Медицинский перевод – довольно деликатная тематика с массой тонкостей, с которыми электронные переводчики очень часто не справляются. Поэтому взвесьте риски заранее.
   
3. Затем вас снова попросят вернуться в зал ожидания. От этого момента до приема врачом иногда может пройти несколько часов, даже если у вас сильные боли! 
   
4. Когда вас примет врач, вам придется заново все объяснить и ответить на другие дополнительные вопросы. Если ваша ситуация требует экстренного медицинского вмешательства, вас госпитализируют. В других случаях у вас могут взять анализ крови, проверить ЭКГ, сделать рентген, провести компьютерную томографию или снять другие показатели. 
   
   Все обследования делаются ТОЛЬКО, если они имеют под собою обоснование. 
   
5. При выписке вам выдадут медицинское заключение (Compte rendu), рекомендации по дальнейшему лечению и рецепт на лекарства, которые нужно будет приобрести в аптеке. Если на улице уже ночь, это тоже становится нетривиальной задачей. Но ничего страшного. Существуют дежурные аптеки, которые работают круглосуточно! Нередко они расположены недалеко от отделения скорой помощи. Не забудьте взять адрес ближайшей аптеки в больнице.